Moje specjalizacje:
- Certyfikowany
Change Manager – wprowadzanie zmian organizacyjnych
i zespołowych/ Mediator/ Coach/ Facylitator/ - Akredytowany Trener APMG International w obszarze Change Management – uprawnienia do prowadzenia i egzaminowania certyfikowanych szkoleń APMG. “Change Management Foundation” i “Change Management Practitioner”
- Zarządzanie Projektami – certyfikat Prince2 (Foundation i Practitoner) i Agile Foundation, SCRUM
- HR Business Partner. Certyfikowany Trener Warsztatu Umiejętności Psychospołecznych I stopnia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego, Trener Dramy, Trener Biznesu.
Od 1999r pracuję w obszarze rozwoju ludzi. Change Manager, Trener, Konsultant, Menager, Specjalista HR, z wieloletnim doświadczeniem w dużych (powyżej 2000 pracowników), średnich i małych organizacjach.
Zdobyłam doświadczenie na stanowiskach
eksperckich, Kierownika Projektów, Trenera w Departamencie Zasobów Ludzkich
Centrali Banku, Koordynatora Trenerów Wewnętrznych. Wprowadzałam zmiany
związane z kulturą organizacyjną, strukturą organizacyjną firm i zespołów,
stylami zarzadzania i współpracy, wartościami w firmie, konfliktami w zespołach
i pomiędzy zespołami. Zaprojektowałam i wprowadzałam kilka dużych projektów
inicjujących zmiany organizacyjne w korporacjach i firmach różnej wielkości w
tym: projekt Trenerów Wewnętrznych w Invest-Banku; Standardy Obsługi Klienta w
Invest-Banku; Nowy Model Oddziału Invest – Bank); projekt MARS WELNESS w MARS Polska,
systemowy projekt Firmy Rodzinne i Firmy Rodzinne2; nowa struktura Działu
Handlowego i wypracowane standardy współpracy z klientem wewnętrznym i
zewnętrznym (Etykiety.pl); zmiany organizacyjne: zmiana struktury, stylu
zarzadzania, oceny okresowe i standardy obsługi klienta wewnętrznego
i zewnętrznego (AlfaTronic, Sylpo
System) i inne.
Współpracowałam i wspierałam Dyrektorów Regionalnych, Dyrektorów i Kierowników Oddziałów Banku, Centrali Banku, PKP SA i w innych Firmach. Tworzyłam i realizowałam plany szkoleniowe i budżety szkoleń. Planowałam i realizowałam projekty rozwojwowe w organizacjach (przede wszystkim dla kadry menadżerskiej i kierowników projektów, pracowników obsługi klienta, specjalistów IT), wprowadzałam onboarding, budowałam relacje z Klientami, tworzyłam opisy kompetencji, rekrutowałam i in.
Jestem Absolwentką Szkoły Głównej Handlowej – Podyplomowe Studia Zarządzania Zasobami Pracy, Uniwersytetu Warszawskiego (Wydział Zarządzania) – Podyplomowe Studia Menedżerskie, Szkoły Głównej Handlowej – Podyplomowe Studia Public Relations, Uniwersytetu Łódzkiego – Pedagogika Społeczna.
Specjalizuję się w zakresie: doskonalenia kompetencji w obszarze przewodzenia i zarządzania ludźmi, zarządzania zespołami projektowymi, zarządzania projektami – metodami tradycyjnymi i zwinnymi; budowania relacji z klientem wewnętrznym i zewnętrznym, Train the Trainers oraz doskonalenie umiejętności interpersonalnych (m.in. asertywność, współpraca, komunikacja interpersonalna).
Prowadziłam cykle zajęć fakultatywnych i warsztatowych w szkołach wyższych:
- Uniwersytet SWPS w Warszawie – fakultet antystresowy;
- Collegium Civitas w Warszawie – Zarządzanie Zasobami Ludzkimi;
- Politechnika Warszawska – Zarządzanie Projektami, Symulacja Biznesowa;
- Wyższa Szkoła
Administracji i Biznesu w Gdyni – Change Management
i Zarządzanie Projektami w Praktyce na Studiach Podyplomowych Zarządzania Projektami i MBA; - Collegium Da Vinci w Poznaniu – Change Management i Zarządzanie Projektami w Praktyce na Studiach Podyplomowych Zarządzania Projektami
Wybrani klienci: Business Centre Club, Qumak-Sekom SA, Polskie Linie Lotnicze LOT, INFOR, Alcon, Decora, Henkel, Lear Corporation Poland, Polomtel, Mars SA, PZU SA, BZWBK, Plus Bank, AVIVA, Bayer, ORLEN, LEAR Corporation, SKANDIA, Ministerstwo Finansów, T-Mobile, PLAY, PLUS, Volkswagen Bank